Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Deutsch IPTV (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer“), die über diese Website oder verbundene Kommunikationskanäle (wie WhatsApp) geschlossen werden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsgegenstand und Funktionsumfang

Der Anbieter stellt dem Nutzer nach Zahlungseingang digitale Zugangsdaten (insbesondere M3U-Playlists, Xtream Codes API Zugangsdaten und Portal-URLs) zur Verfügung, mit denen kompatible Media-Player und Endgeräte (Smart TV, Fire TV, Android, Apple TV etc.) Live-TV-Signale, elektronische Programmführer (EPG) und Video-on-Demand (VoD) empfangen können.

• Prepaid-Prinzip: Alle angebotenen Pakete (1, 3, 6 oder 12 Monate) basieren auf dem Prepaid-Prinzip. Es erfolgt keine automatische Verlängerung und kein Abonnementzwang.
• Verbindungen: Jeder Zugang ist standardmäßig für 1 gleichzeitige Verbindung freigeschaltet. Mehrfachnutzung auf mehreren Geräten gleichzeitig erfordert eine zubuchbare Multi-Room Option.

3. Vertragsschluss und Bereitstellung

Die Präsentation der Pakete auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Absenden einer Bestellung oder Zahlungsanweisung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bereitstellung der Zugangsdaten per E-Mail oder WhatsApp zustande.

Die Bereitstellung der Zugangsdaten erfolgt bei Online-Zahlung in der Regel innerhalb von 5 bis 30 Minuten nach Zahlungseingang.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€). Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

• PayPal (Käuferschutz & Sofortfreischaltung)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Banküberweisung (SEPA Instant & Standardüberweisung)
• Apple Pay & Google Pay
• Kryptowährungen (Bitcoin, USDT, Ethereum auf Anfrage)

5. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• seine Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, M3U-URL) vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen,
• den Dienst ausschließlich für den privaten Gebrauch im Rahmen des gebuchten Pakets zu nutzen; eine gewerbliche Weiterverbreitung („Re-Streaming“) ist strengstens untersagt und führt zur sofortigen Sperre ohne Erstattungsanspruch,
• selbst für eine ausreichend dimensionierte und stabile Internetverbindung (empfohlen: mind. 30–50 Mbit/s für 4K UHD Streams) sowie ein kompatibles Endgerät Sorge zu tragen.

6. Verfügbarkeit und technische Wartung

Der Anbieter setzt moderne DE-CIX Routing-Technologie und Anti-Freeze 9.3 Cluster ein und strebt eine durchschnittliche Serververfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsfenster außerhalb der Hauptsendezeiten sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z.B. Ausfälle globaler Tier-1-Transit-Netzbetreiber oder DDOS-Angriffe).

7. Gewährleistung und 7-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen gewährt der Anbieter jedem Neukunden eine freiwillige 7-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Sollte der Dienst auf dem Endgerät des Nutzers nicht ordnungsgemäß funktionieren und der technische Support keine Abhilfe schaffen können, wird der gezahlte Betrag vollumfänglich erstattet. Einzelheiten regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie.

8. Haftung, Lizenzen und Urheberrechtshinweise

Der Anbieter versichert, dass die angebotenen Dienste und Übertragungen auf ordnungsgemäß lizenzierten Vertriebs- und Senderechten (Copyrights) beruhen und in voller Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben zum Urheberrecht und Rundfunkstaatsvertrag bereitgestellt werden.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Der Nutzer verpflichtet sich, den bereitgestellten Zugang ausschließlich für den vereinbarten privaten Gebrauch zu nutzen.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.